1. Préparez votre produit pour le retour :
Contactez-nous par mail et mentionnez clairement :
Le numéro de la commande et le nom du produit que vous souhaitez renvoyer.
L’objet: remboursement ou échange.
En cas d’échange : le nom et le prix du nouveau produit.
Le numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous joindre.
Emballez soigneusement le(s) produit(s).
Matérialisez sur le Bon de Livraison le(s) produit(s) retourné(s). All-Keratin n'accepte pas de retour sans ce Bon de Livraison.