Politique de remboursement
Les retours sont uniquement possibles dans un délais de 7 jours calendrier suivant la réception du colis en nous notifiant au préalable à l’adresse all-keratin@hotmail.com.
Nous acceptons uniquement les produits non utilisés, non ouvert et dans leur conditionnement d’origine.
Le remboursement est effectué dans un délais de 14 jours suivant la réception du retour dans nos locaux et de l’inspection de ceux-ci.
Les frais de port initiaux ne sont en aucun cas remboursés
en cas de retour du colis car non réclamé par l’acheteur ou refusé par l'acheteur, des frais de traitement facturés par le transporteur de 15€ seront déduis du remboursement.